Sobre nosso cliente:
Empresa de Agenciamento Marítimo.
Detalhes do cargo:
- Gerenciar equipes de supervisores, coordenadores e gerentes, garantindo engajamento e cumprimento de metas operacionais.
- Planejar e acompanhar orçamentos das filiais, em alinhamento com a Diretoria.
- Selecionar, avaliar, treinar e desenvolver equipes, promovendo melhoria contínua.
- Representar a empresa junto a autoridades, clientes, fornecedores e entidades de classe.
- Monitorar e otimizar processos operacionais, garantindo excelência no atendimento e cumprimento de legislações.
- Propor e acompanhar KPIs, relatórios de não conformidade e estratégias de melhoria contínua.
- Realizar auditorias operacionais, gestão de contratos e melhorias nos fluxos de caixa e processos.
- Garantir comunicação eficiente, segurança da informação e confidencialidade de dados.
- Liderar iniciativas de engajamento, avaliação de equipes e alinhamento estratégico com a visão e valores da empresa.
- Monitorar a prestação de serviços de agenciamento marítimo e liderar ações para garantir a satisfação dos clientes.
O Profissional Desejado:
- Domínio Avançado do Microsoft Excel (para análise de dados e geração de relatórios), e PowerPoint (para criação de apresentações para clientes e diretores.
- Vivência comprovada em operações marítimas, com profundo entendimento da legislação de órgãos anuentes.
- Experiência com Porto Sem Papel, incluindo sistemas de digitalização e automação de processos portuários, além de expertise na gestão de KPIs operacionais para otimização das operações e aumento da eficiência.
- Inglês Avançado, com capacidade para gerenciar negociações e comunicação com clientes internacionais, além de interagir com equipes e diretores.
- Formação superior completa em Administração de Empresas, Comércio Exterior, Logística ou áreas correlatas. Pós-graduação em Gestão, Operações ou áreas relacionadas será um diferencial.
- Conhecimentos Desejáveis: Técnicas de vendas, procedimentos de segurança e emergência, Power BI e análise de dados, ferramentas ágeis, além de conhecimentos em tecnologias e inovações aplicáveis ao mercado de agenciamento marítimo.
