Sobre nosso cliente:
Indústria de Grande Porte.
Detalhes do cargo:
Executar todo o atendimento ao cliente nas diversas manifestações (reclamações, feedbacks, elogios, sugestões e pedidos) através dos canais de comunicação (telefone e e-mails), desde a abertura até o fechamento, que pode incluir o retorno ao cliente sobre a avaliação do produto. Manter registros e acompanhar os contatos realizados, além de realizar atividades adicionais, como a geração de contatos ativos para pesquisas e o aprimoramento de novos fluxos e processos de atendimento.
O Profissional Desejado:
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office Básico;
- Familiaridade com CRM;
- Experiência na área de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC);
- Desejável: Cursando Formação Técnica de Nutrição;
