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Analista de Suporte TI PL

Cód. Referência: 1315

1 vaga(s)

Santos

Sobre nosso cliente:

Indústria Multinacional de Grande Porte.

 

Detalhes do cargo:

- Assegurar a administração efetiva dos servidores, sistemas e hardware para atender os requisitos e ao uso adequado do usuário final.

- Realizar suporte a ERP, impostos e aplicações, servidor para sistemas de pesagem de Bags, sistema de OT etc. para orientar à solução de problemas e disponibilidade de correção.

- Fazer o inventário de ativos para garantir o controle adequado dos equipamentos de TI, mantendo-os em condições seguras.

- Monitorar o acesso dos empregados à rede e aos sistemas de TI para garantir que o usuário final possa trabalhar em tempo hábil.

- Manter contato regular com a equipe de TI Global do ABG para atualização de discussões de processos de TI, projetos e soluções.

- Fazer o controle regional de despesas de TI para garantir que os sistemas e recursos estarão disponíveis para todos os usuários finais.

- Monitorar a rede, mantendo os servidores e equipamentos em condições de funcionamento (Roteadores, Switches, Servidores equipamentos de TI).

- Manter e acompanhar o funcionamento dos equipamentos, que fornecem comunicação à rede ABG, verificando o desempenho e mantendo contato com fornecedores, como CATO, VIVO, ITS e o time corporativo de TI.

- Garantir que os fornecedores de equipamentos de rede, software e materiais de informática prestem serviços com qualidade ao usuário final.

- Acompanhar o desenvolvimento, instalação e desempenho dos sistemas da empresa, participando de projetos até a sua instalação, para garantir a conformidade com os sistemas de alerta de segurança da informação.

- Atuar em situações emergências relacionados aos serviços de TI, manter o foco e direcionar esforços para a solução de problemas, mitigando grandes impactos ao negócio e ao usuário final.

- Apoiar projetos de TI para atendimento ao cronograma, acompanhar o fluxo de trabalho e administrar a satisfação do cliente.

 

O Profissional Desejado:

- Formação Superior em Ciência da Computação ou correlatas. 

- Inglês Avançado.

- Conhecimento no sistema SAP.

- Conhecimento de Office Windows 10 ou acima.

- Experiência em sistemas de TI para o adequado suporte ao usuário final.

- Experiência com equipamentos e softwares.

- Desejável Pós-graduação de TI.

 

Pacote Remuneração:

Salário: Enviar pretensão salarial.

Benefícios: Praxe de mercado.

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